Phone calls

Answering the phone:

· Hello?

· Thank you for calling ..... Jody speaking (u telefonu Jody).

How can I help you? (Co pro vás můžu udělat?)

· Doctor's office. (ordinace)

Introducing yourself (Představení se)

• Hey George. It's Lisa calling. (u telefonu Lisa)
• Hello, this is Julie Madison calling.
• Hi, it's Gerry from the dentist's office here.
• This is me.(to jsem já)
• Speaking (u telefonu)

Asking to speak with someone

• Is Fred in? (Je tam Fred?)
• Is Jackson there, please?
• Can I talk to your sister? (Můžu mluvit s tvou sestrou?)
• May I speak with Mr. Green, please? (Můžu mluvit s ...?)
• Would the doctor be in/available? (Je pan doktor k dispozici?)

Connecting someone

• Just a sec. I'll get him. (Počkejte vteřinku. Zajdu pro něj/Seženu ho.)
• Hang on one second. (Vydržte chvilku)
• Please hold and I'll put you through to his office. (Počkejte a já vás přepojím do jeho kanceláře)
• One moment please.

Making special requests

• Could you please repeat that? (Můžete to zopakovat?)
• Would you mind spelling that for me? (Mohl/a byste to vyhláskovat?)
• Could you speak up a little please? (Mohl/a byste mluvit trochu hlasitěji?)
• Can you speak a little slower please? My English isn't very strong. (Mohl/a byste mluvit trochu pomaleji? Neumím moc dobře anglicky.)
• Can you call me back? I think we have a bad connection. (Můžete mi zavolat zpět/později? Myslím, že mám špatný signál.)
• Can you please hold for a minute? I have another call. (Můžete chvilku počkat? Mám další hovor.)

Taking a message for someone

• Sammy's not in. Who's this? (Sammy tu není. Kdo volá?)
• I'm sorry, Lisa's not here at the moment. Can I ask who's calling? (Je mi líto, Lisa tu zrovna není. Můžu se zeptat, kdo volá?)
• I'm afraid he's stepped out. Would you like to leave a message? (Obávám si, že si odskočil. Chcete nechat vzkaz?)
• He's on lunch right now. Who's calling please? (Zrovna je na obědě. Kdo volá?)
• He's busy right now. Can you call again later? (Zrovna je zaneprázdněný. Můžete zavolat později?)
• I'll let him know you called. (Dám mu vědět, že jste volal/a.)
• I'll make sure she gets the message. (Postarám se, aby dostal/a váš vzkaz.)

Finishing a conversation

• Talk to you soon. (Na slyšenou.)
• Thanks for calling. Bye for now. (Díky za zavolání. Zatím ahoj.)
• I have another call. (Mám další hovor)
• I'm afraid that's my other line. (Obávám se, že mám další hovor.)
• I'll talk to you again soon. Bye.